Gutes Design ist kein Schmuck. Es entscheidet, ob man dir vertraut.
Kurz gesagt: Menschen beurteilen einen Auftritt, bevor sie den ersten Satz lesen. Wirkt er stimmig und professionell, übertragen sie diesen Eindruck auf das ganze Unternehmen. Gutes Design ist deshalb keine Dekoration, sondern ein Vertrauenssignal – und ein wirtschaftlicher Faktor.
Der erste Eindruck dauert Millisekunden
Forschende der Carleton University um Gitte Lindgaard zeigten Versuchspersonen Websites nur für 50 Millisekunden. Das Ergebnis, 2006 veröffentlicht: Schon nach diesem kurzen Blick bewerteten die Teilnehmenden die Seiten weitgehend so wie nach längerer Betrachtung. Der erste Eindruck steht also, bevor jemand bewusst liest.
Aussehen wird zu Glaubwürdigkeit
Eine große Studie des Stanford Persuasive Technology Lab um B. J. Fogg ließ über 2.600 Menschen die Glaubwürdigkeit von Websites beurteilen. Das Aussehen – Layout, Typografie, Farben – war das am häufigsten genannte Kriterium: Es tauchte in 46,1 Prozent der Kommentare auf. Kurz gesagt: Wer gut aussieht, dem wird eher geglaubt.
Das gilt nicht nur online. Visitenkarte, Fahrzeug, Messestand und Broschüre wirken genauso. Ein stimmiger Auftritt sagt: Hier arbeitet jemand sorgfältig.
Design ist ein wirtschaftlicher Faktor
Die Unternehmensberatung McKinsey hat 2018 rund 300 börsennotierte Unternehmen über fünf Jahre untersucht. Unternehmen mit der stärksten Designkompetenz steigerten ihren Umsatz um 32 Prozentpunkte stärker als der Branchendurchschnitt. Die Studie zeigt einen Zusammenhang, keinen Automatismus – aber sie macht deutlich, dass Design mehr ist als Geschmack.
Gutes Design folgt einer Haltung
Schönes Design allein reicht nicht. Es muss zeigen, wofür du stehst – und überall gleich wirken. Deshalb beginnen wir mit der Positionierung und übersetzen sie dann in Logo, Farben, Schriften und Bildsprache. Mehr dazu auf unserer Seite zu Branding & Corporate Design; wie das auf deiner Website wirkt, zeigt die Seite Website & Relaunch. Für Broschüre, Messe und Fahrzeug findest du alles unter Print & Offline-Marketing.
Woran du ein Designproblem erkennst
- Dein Auftritt wirkt kleiner oder älter als dein Unternehmen.
- Logo und Farben sehen auf jedem Medium etwas anders aus.
- Wettbewerber wirken auf den ersten Blick professioneller.
- Du zeigst eure Unterlagen nur ungern beim Kunden.