Volles Wartezimmer, offene Stellen: Was Praxen jetzt sichtbar macht.
Kurz gesagt: Viele Praxen haben weniger ein Patienten- als ein Personalproblem. Sichtbarkeit hilft bei beidem: Ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil und eine vertrauenswürdige Website bringen die passenden Patientinnen und Patienten, eine ehrliche Arbeitgebermarke bringt Bewerbungen. Dabei gelten für Praxen besondere Regeln, etwa durch das Heilmittelwerbegesetz.
Der größte Engpass sitzt oft am Empfang
Zahnmedizinische Fachangestellte gehören seit Jahren zu den Berufen, in denen Fachkräfte am knappsten sind. Laut dem Fachkräftereport des Kompetenzzentrums Fachkräftesicherung (KOFA) am Institut der deutschen Wirtschaft vom März 2026 blieben bei ZFA knapp 47 Prozent aller offenen Stellen rechnerisch unbesetzbar – auch wenn sich die Lücke zuletzt verkleinert hat.
Für Praxen heißt das: Die Suche nach Personal ist Marketing. Bewerberinnen vergleichen Praxen genauso wie Patienten – auf der Website, in Bewertungen und in Social Media.
Patienten suchen online
Laut einer repräsentativen Bitkom-Umfrage achtet ein Drittel der Patientinnen und Patienten in Deutschland bei der Wahl einer Praxis auf gute Online-Bewertungen. Wer gefunden werden will, braucht ein vollständiges Google-Unternehmensprofil, eine Website, die Leistungen verständlich erklärt, und echte Bilder von Team und Räumen statt Stockfotos.
Personal finden mit einer ehrlichen Arbeitgebermarke
ZFA, MFA und Therapeutinnen wollen wissen, wie es in der Praxis wirklich ist: das Team, die Atmosphäre, die Arbeitszeiten. Eine Karriereseite mit echten Einblicken, Social Ads in der Region und eine Bewerbung, die am Smartphone in wenigen Minuten erledigt ist, machen den Unterschied. Wie das geht, zeigen wir unter Employer Branding und Mitarbeiter finden.
Die Regeln im Blick
Für Praxen gelten besondere Regeln, etwa durch das Heilmittelwerbegesetz und die Berufsordnungen. Wir achten bei Texten und Motiven darauf – die fachliche Prüfung liegt bei der Praxis. Mehr zu unserer Arbeit mit Praxen findest du auf der Seite Marketing für Ärzte, Zahnärzte und Therapeuten.
Fünf Schritte für mehr Sichtbarkeit
- Google-Unternehmensprofil vollständig pflegen: Leistungen, Öffnungszeiten, aktuelle Bilder.
- Auf Bewertungen freundlich und sachlich antworten.
- Leistungen auf der Website in verständlicher Sprache statt Fachsprache erklären.
- Team und Räume mit echten Fotos zeigen.
- Eine eigene Karriereseite mit einfacher Bewerbung anlegen.